Rakor Pelayanan Publik, Wamen PANRB Apresiasi Kinerja Pemprov Kalsel dalam Tata Kelola Pemerintahan
BANJARMASIN – Pemerintah Provinsi Kalimantan Selatan menggelar Rapat Koordinasi Pelayanan Publik se-Kalsel dan Pemberian Apresiasi Tata Kelola Pemerintahan Tahun 2025, yang dilaksanakan di Mahligai Pancasila Banjarmasin, Kamis (17/4).
Pada rakor yang juga dihadiri Wakil Mentri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) RI, Purwadi Arianto, Wakil Gubernur Kalsel, Hasnuryadi Sulaiman, Bupati dan Walikota se-Kalsel serta Kepala SKPD lingkup Pemprov Kalsel ini, turut di lakukan penandatanganan komitmen pelayanan publik serta peluncuran kanal LAPOR Kalsel sebagai layanan publik.
Dalam sambutannya, Wakil Gubernur Kalimantan Selatan, Hasnuryadi Sulaiman, menyampaikan komitmen Pemprov Kalsel untuk terus mendorong inovasi pelayanan publik berbasis teknologi.
Menurutnya, langkah ini ditujukan agar masyarakat dapat merasakan kemudahan, kecepatan, serta keterjangkauan dalam pelayanan pemerintah.
“Pemprov Kalsel berkomitmen mendorong inovasi pelayanan publik berbasis teknologi yang dapat memberikan kemudahan, kecepatan dan keterjangkauan bagi seluruh lapisan masyarakat,” ujar Hasnuryadi.
Ia menegaskan bahwa langkah ini sejalan dengan arahan Presiden Prabowo Subianto yang menekankan pentingnya reformasi pelayanan publik berbasis teknologi sebagai bagian dari agenda nasional.
“Arahan Pak Presiden Prabowo Subianto ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan agenda nasional yang harus kita dukung dan implementasikan di daerah,” tambahnya.
Hasnuryadi juga menyebut bahwa kemajuan teknologi harus dimanfaatkan untuk menjawab harapan masyarakat yang kini semakin menginginkan pelayanan serba cepat, mudah, dan efisien.
“Diharapkan berbagai kebijakan, program pendampingan, dan evaluasi yang dilakukan dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dan tata kelola pemerintahan,” ucapnya.
Wagub Hasnuryadi turut menyampaikan apresiasi atas kehadiran Wamen PANRB bersama Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB, Otok Kuswandaru, dan Asisten Deputi Pemberdayaan Partisipasi Masyarakat, Insan Fahmi.
“Kami atas nama Pemprov Kalsel menyampaikan terima kasih yang tak terhingga kepada Wamen PANRB yang telah berkenan hadir. Terima kasih atas komitmen Kementerian PANRB dalam mendukung upaya pemda khususnya Pemprov Kalsel untuk mewujudkan birokrasi pemerintah dan pelayanan publik yang profesional dan berkualitas,” ujarnya.
Sementara itu, Wakil Menteri PANRB, Purwadi Arianto, dalam arahannya menekankan bahwa pelayanan publik merupakan fondasi utama dalam transformasi tata kelola pemerintahan. Menurutnya, pelayanan publik harus terus ditingkatkan agar mampu responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Pentingnya menjaga koordinasi antar lembaga penyelenggara layanan agar pelayanan publik semakin inovatif, cepat, akurat, dan membangun semangat proaktif, kemitraan, serta penyelesaian masalah,” ungkapnya.
Purwadi mendorong seluruh dinas dan lembaga untuk aktif berinovasi, mengintegrasikan sistem layanan, serta melakukan digitalisasi secara menyeluruh. Ia juga menekankan pentingnya pelibatan publik dalam pelaksanaan layanan.
“Saya apresiasi atas capaian yang telah dilakukan Bapak Gubernur dan Wakil Gubernur beserta jajarannya dalam kinerja pelayanan publik. Tentunya dengan capaian ini saya berharap standarisasi pelayanannya terus ditingkatkan dan ditambah atas capaian yang sudah ada,” tutupnya.
Pada kesempatan tersebut, Pemprov Kalsel menerima penghargaan sebagai Organisasi Penyelenggara Pelayanan Publik dengan predikat Pelayanan Prima pada Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2024. Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Wamen PANRB, Purwadi Arianto, kepada Wakil Gubernur, Hasnuryadi Sulaiman.
Selain itu, sejumlah kepala daerah kabupaten/kota di Kalsel juga menerima apresiasi atas kinerja pelayanan publik, termasuk penyelenggaraan Mall Pelayanan Publik dan tata kelola pemerintahan. Beberapa SKPD lingkup Pemprov Kalsel turut menerima penghargaan, antara lain Dinas Sosial, RSUD Dr H Moch Anshari Saleh, UPPD Banjarmasin II, Dinas Kehutanan, Dinas Lingkungan Hidup, Bappeda, Inspektorat Daerah, Dinas Kesehatan, Biro Organisasi, Biro Hukum, Biro Pengadaan Barang dan Jasa, serta Dinas Komunikasi dan Informatika. (BDR/RDM/RH)
